Емоційний інтелект: що це таке, як його розвивати та навіщо це робити

Розвиток та використання емоційного інтелекту може стати гарним способом показати іншим лідера всередині вас.

12 жовтня 2023, 20:00 Автор: Сайко Леся

freepik.com

Напевно, всі ми знаємо людей, як на роботі, так і в особистому житті, які справді добрі слухачі. Незалежно від того, в якій ситуації ми знаходимося, вони завжди знають, що і як сказати, щоб ми не образилися і не засмутилися. Вони дбайливі й уважні, і навіть якщо ми не знаходимо розв'язання нашої проблеми, ми зазвичай йдемо з почуттям більшої надії та оптимізму.

Читайте також: Стосунки з інтровертом: що потрібно знати

Ймовірно, ми також знаємо людей, які вміють керувати своїми емоціями. Вони не зляться у стресових ситуаціях. Натомість у них є здатність поглянути на проблему та спокійно знайти рішення. Вони чудово приймають рішення та знають, коли слід довіряти своїй інтуїції. Проте, незалежно від своїх сильних сторін, вони зазвичай готові подивитися на себе чесно. Вони добре сприймають критику і знають, коли її використати, щоб покращити свою роботу.

Читайте також: Когнітивна модель: чи дійсно думки впливають на настрій та поведінку

Такі люди мають високий рівень емоційного інтелекту. Вони дуже добре знають себе, а також здатні відчувати емоційні потреби інших.

Що таке емоційний інтелект?

Емоційний інтелект, також відомий як емоційний коефіцієнт або EQ, - це здатність розуміти та керувати своїми емоціями та емоціями інших людей.

Читайте також: Тапінг: як корисна техніка допоможе впоратися зі стресом та поганим настроєм

Подібно IQ, емоційний інтелект можна виміряти за допомогою різних оцінок, але IQ є когнітивними здібностями, а EQ — мірою емоційних здібностей.

Емоційний інтелект є найважливішим компонентом лідерства. Ваша здатність керувати своїми емоціями, а також розпізнавати емоції інших і впливати на них вважається одним із найсильніших показників ефективності роботи. Дослідження показують, що 90 відсотків кращих співробітників мають високий емоційний інтелект.

Читайте також: Як боротися з прокрастинацією: чому ми схильні відкладати важливі рішення в довгу скриньку, симптоми

Технічні навички допоможуть вам далеко не відразу. Якщо ви амбітний чи нинішній лідер, вам необхідно розвивати свій емоційний інтелект, щоб розкривати найкраще в інших та розвивати високопродуктивні команди.

Эмоциональный интеллект

freepik.com

Як розвинути емоційний інтелект?

Хорошою новиною є те, що емоційний інтелект можна вивчити та розвинути. Крім роботи над своїми навичками у п'яти вищевказаних областях, використовуйте такі стратегії:

Читайте також: Як правильно робити компліменти чоловікам та жінкам: поради психологів

Спостерігайте, як ви реагуєте на людей. Ви поспішаєте з думкою, не знаючи всіх фактів? Ви маєте стереотипи? Подивіться чесно на те, як ви думаєте та взаємодієте з іншими людьми. Постарайтеся поставити себе на їхнє місце, будьте більш відкритими та приймайте їхні погляди та потреби.

Подивіться на своє робоче середовище. Ви шукаєте уваги до своїх здобутків? Смиренність може бути чудовою якістю, і вона не означає, що ви сором'язливі чи невпевнені в собі. Коли ви практикуєте смирення, ви кажете, що знаєте, що зробили, і можете бути в цьому спокійно впевнені. Дайте іншим шанс проявити себе — зосередьтеся на них і не турбуйтеся надто сильно про те, щоб отримати похвалу на свою адресу.

Читайте також: Як навчитися раніше вставати і пізніше лягати спати: поради совам і жайворонкам

Проведіть самооцінку. Пройдіть тест на емоційний інтелект. У чому ваша слабкість? Чи готові ви визнати, що ви не є ідеальними? Майте сміливість подивитися на себе чесно – це може змінити ваше життя.

Проаналізуйте, як ви реагуєте на стресові ситуації. Ви засмучуєтеся щоразу, коли відбувається затримка чи щось відбувається не так, як ви хочете? Ви звинувачуєте інших або злитесь на них, навіть якщо це не їхня вина? Вміння зберігати спокій та зберігати контроль у складних ситуаціях високо цінується – як у діловому світі, так і за його межами. Тримайте свої емоції під контролем, коли щось іде негаразд.

Читайте також: Асексуальність: норма чи хвороба, чи можна визначити свій рівень сексуальності

Візьміть на себе відповідальність за свої дії. Якщо ви зачепили чиїсь почуття, попросіть пробачення прямо – не ігноруйте те, що ви зробили, і не уникайте цієї людини. Люди зазвичай охочіше прощають і забувають, якщо ви чесно намагаєтесь все виправити.

Перш ніж робити ці дії, вивчіть, як ваші дії вплинуть на інших. Якщо ваше рішення вплине на інших, поставте себе на їхнє місце. Що вони відчують, якщо ви це зробите? Чи хотіли б ви такий досвід? Якщо вам необхідно вчинити дію, як ви можете допомогти іншим впоратися з наслідками?

Емоційний інтелект: навіщо потрібний?

Читайте також: Розділяй і володарюй: ТОП-4 найдомінуючіших знаків зодіаку

Розвиток навичок емоційного інтелекту може не тільки допомогти вам вирости як лідеру, але й дозволить вам більш ефективно мотивувати та тренувати команди. Своєю чергою, ви можете вплинути на свою організацію, підвищивши моральний дух, продуктивність і спілкування, що дозволить вам одночасно розвивати свій бізнес і кар'єру.

5 основних характеристик емоційного інтелекту лідерів?

Читайте також: Дихальні практики: найпопулярніші техніки, як підібрати свій варіант

Чим більше ви, як лідер, досягнете успіху в кожному з п'яти ключових елементів емоційного інтелекту Ґоулмана, тим більш ефективним лідером ви будете. Це: